A Av. Pneumática respeita o Código de Defesa do Consumidor e possui uma política clara e transparente para trocas e devoluções.

Devoluções por arrependimento
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

Trocas por defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação dentro do prazo de 90 dias, a Av. Pneumática fará a análise técnica e providenciará a troca ou reparo conforme o caso. Produtos danificados por mau uso não se enquadram na garantia.

Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe orientará sobre o envio e os próximos passos.

Observações importantes:

• Produtos enviados sem aviso prévio e sem autorização da equipe não serão aceitos.

• O frete de devolução ou reenvio pode ser custeado pela Av. Pneumática, conforme o motivo e prazo legal da solicitação.

Estamos comprometidos em garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços.